📚 Base de Conocimiento - Carta Digital

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🚀 Configuración inicial de tu cuenta

Bienvenido a tu nueva carta digital. Esta guía te ayudará a configurar tu cuenta paso a paso para que puedas empezar a recibir pedidos lo antes posible.

💡 Consejo: Dedica unos 30 minutos a completar toda la configuración inicial. Esto te ahorrará tiempo después y garantizará una mejor experiencia para tus clientes.

1. Información básica del restaurante

Lo primero que debes hacer es completar la información básica de tu restaurante:

  • Nombre del restaurante: Asegúrate de que sea exactamente como aparece en tu establecimiento
  • Dirección completa: Incluye calle, número, código postal y ciudad
  • Teléfono de contacto: Preferiblemente un número de WhatsApp para facilitar la comunicación
  • Horarios de apertura: Especifica claramente cuándo estás abierto

2. Configuración de colores y marca

Personaliza la apariencia de tu carta digital para que coincida con la identidad de tu restaurante:

  • Selecciona un color primario que represente tu marca
  • Sube tu logo (recomendado: formato PNG, máximo 2MB)
  • Añade una descripción breve de tu restaurante
Formatos de imagen recomendados: - Logo: PNG transparente, 300x300px mínimo - Fotos de platos: JPG, 800x600px mínimo - Tamaño máximo por imagen: 2MB

3. Configuración de pedidos

Decide cómo quieres recibir los pedidos de tus clientes:

  • Panel de gestión: Recibe pedidos directamente en tu panel de control
  • WhatsApp: Los pedidos se envían automáticamente a tu WhatsApp
  • Solo mostrar carta: Los clientes ven el menú pero no pueden hacer pedidos
⚠️ Importante: Si eliges WhatsApp, asegúrate de que el número esté siempre disponible durante el horario de servicio.

4. Configuración multiidioma (opcional)

Si tu restaurante recibe clientes internacionales, puedes activar el soporte multiidioma:

  • Activa los idiomas que necesites
  • Traduce la información básica del restaurante
  • Más adelante podrás traducir cada plato del menú

5. Verificación final

Antes de continuar, verifica que toda la información esté correcta:

  • Revisa la información de contacto
  • Comprueba que los horarios sean correctos
  • Verifica que el logo se vea correctamente
  • Prueba el color seleccionado en diferentes secciones
✅ ¡Perfecto! Una vez completada la configuración inicial, estarás listo para crear tu primer menú. El siguiente paso es añadir categorías y platos.

Siguiente paso recomendado: Crear tu primer menú