Guía para clientes

Ayuda a tus clientes a entender y usar tu carta digital con esta guía que puedes imprimir o mostrar en tu restaurante.

Instrucciones simples para clientes

Cartel sugerido para mesas

Beneficios para destacar

• Fotos reales: Ve exactamente cómo son los platos
• Información completa: Ingredientes, alérgenos, precios
• Sin contacto: Higiénico y seguro
• Multiidioma: Disponible en varios idiomas
• Actualizado: Siempre con los precios y platos actuales

Instrucciones paso a paso detalladas

Para clientes que necesitan más ayuda:

1. Localiza el código QR: Busca el código cuadrado negro en tu mesa
2. Abre la cámara: En iPhone: app “Cámara” / En Android: app “Cámara” o “Google Lens”
3. Enfoca el código: Mantén el móvil a 15-20 cm del código
4. Espera la notificación: Aparecerá un mensaje en la pantalla
5. Toca para abrir: Pulsa la notificación para acceder al menú

Solución para clientes sin smartphone

Siempre ten preparado:

• Cartas físicas de respaldo
• Tablet del restaurante para mostrar el menú
• Personal dispuesto a ayudar
• Proceso alternativo de pedidos

Cartel de instrucciones multiidioma

Preguntas frecuentes de clientes

Prepara a tu personal para estas preguntas:

• “¿Es seguro?” – Sí, solo accedes a nuestro menú, no instalas nada
• “¿Necesito descargar una app?” – No, funciona directamente en tu navegador
• “¿Funciona con cualquier móvil?” – Sí, con iPhone y Android modernos
• “¿Qué pasa si no tengo internet?” – Necesitas conexión, ofrecemos WiFi gratuito

Material promocional sugerido

Elementos para promocionar tu carta digital:

• Pegatinas en ventanas: “Carta Digital Disponible”
• Carteles en entrada: Explicación del sistema
• Redes sociales: Posts mostrando cómo funciona
• Tarjetas de visita: Con código QR del menú